Question 1

Quelles sont vos délais de livraison ?

Accepted Answer

Nous expédions sous 48 h ouvrées. Comptez 3 à 5 jours ouvrés pour une livraison en France métropolitaine, 5 à 7 jours pour le reste de l'Europe.

Question 2

Comment choisir ma taille de nappe ?

Accepted Answer

Notre format signature 180 × 280 cm convient à une table de 6 à 8 convives. Pour les autres dimensions, nous vous orientons volontiers vers le sur-mesure.

Question 3

Et si la nappe ne va pas avec ma table ?

Accepted Answer

Vous disposez de 14 jours pour la retourner. La nappe doit être renvoyée non lavée, dans son emballage d'origine. Le remboursement intervient sous 7 jours après réception.

Question 4

Comment entretenir une nappe The Host ?

Accepted Answer

Lavage en machine à 30 °C, séchage à plat ou sur fil, repassage à fer doux côté envers. Le satin de coton garde son éclat lavage après lavage.

Question 5

Pouvez-vous faire une nappe à mes dimensions exactes ?

Accepted Answer

Oui. Toutes nos pièces existent en sur-mesure, du même satin et confectionnées au Puy-en-Velay. Comptez quatre à six semaines de fabrication.

Question 6

Puis-je faire envoyer la nappe directement à un destinataire avec une carte ?

Accepted Answer

Bien sûr. Indiquez l'adresse de livraison et écrivez-nous votre message — nous l'imprimons sur une carte glissée dans le paquet.

Question 7

Une phrase est-elle vraiment cachée dans la nappe ?

Accepted Answer

Oui, dans chacune. Mais nous gardons le contenu pour vos convives.

Question 8

Où sont fabriquées vos nappes ?

Accepted Answer

Conçues à Paris, imprimées en Italie, sur satin de coton 100 %, confectionnées au Puy-en-Velay.

Question 9

Acceptez-vous le paiement en plusieurs fois ?

Accepted Answer

Oui, le paiement en 3 ou 4 fois sans frais est proposé au moment du checkout pour toute commande supérieure à 150 €.

Question 10

Comment vous contacter pour une demande presse ou partenariat ?

Accepted Answer

Écrivez à presse@thehostsocialdiary.com — nous revenons vers vous sous 48 h ouvrées.

Questions fréquentes

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